De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre (Art.68 .1 TRLGDCU), el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de entrega, para devolver un artículo.
El cliente deberá confirmar su intención de devolver un producto contactando con el departamento comercial de GT2i y deberá esperar la aceptación por parte del mismo departamento, el cuál ofrecerá le ofrecerá toda la información necesaria para poder realizar dicha devolución.
Nos puede contactar llamando al 972405687 o enviar un correo electrónico a: tienda@gt2i.com.
Para cualquier cambio o reembolso, se deberá devolver el producto a la empresa GT2i, en el mismo estado que se recibió, con su embalaje original y sin haber sido utilizado. Deberá ser enviado en una caja cerrada adjuntando una copia de la factura y el Acuerdo de devolución enviado por el departamento comercial.
Más allá de este plazo ningún artículo podrá ser cambiado o reembolsado. En caso de que se devuelva en un estado distinto al de origen, GT2i se reserva el derecho de retener un mínimo de un 20% del precio del artículo para cubrir los gastos de almacenamiento y embalaje.
Así mismo, GT2i se reservará el mismo derecho si el producto no estaba disponible en nuestro stock en el momento de realizar el pedido y se tuvo que pedir al proveedor expresamente para servir al cliente.
Los gastos de envío no serán reembolsables en ningún caso.
En caso de cambio por otro artículo el cliente deberá abonar el importe del coste del nuevo envío.
Si el cliente desea un reembolso este se realizará del mismo modo que se hizo el pago.
Si se pagó por transferencia bancaria o ingreso, el cliente tendrá que indicar el IBAN de su cuenta bancaria para poder realizar el reembolso.
Si se pagó con Tarjeta bancaria y/o PayPal, el reembolso se realizará directamente en la cuenta del cliente.