Condiciones Generales de Uso – Programa de fidelidad GT2I

Artículo 1 – Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, las “CGU”) definen las condiciones de participación y el funcionamiento del programa de fidelidad ofrecido por el sitio web GT2I (en adelante, el “Programa”).

El Programa permite a los miembros acumular puntos mediante determinadas acciones, especialmente sus compras, y convertirlos en vales de compra utilizables en el sitio web GT2I.

Artículo 2 – Condiciones de adhesión

El Programa está dirigido exclusivamente a personas físicas que dispongan de una cuenta de cliente en el sitio web GT2I. Para registrarse, el usuario debe proporcionar: tratamiento, nombre, apellidos, dirección de correo electrónico válida, número de teléfono móvil y código postal.

El usuario debe proporcionar información exacta y completa.

La adhesión al Programa es voluntaria y requiere una acción explícita por parte del cliente.

Toda adhesión implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes CGU.

El usuario puede adherirse y darse de baja del Programa varias veces.

Artículo 3 – Asignación de puntos

3.1 Puntos por compras

- 1 € gastado = 1 punto de fidelidad, en los productos elegibles.

- Quedan excluidos del cálculo de puntos: tarjetas regalo, gastos de envío y cualquier otro producto explícitamente excluido.

Los puntos asociados a un pedido se validan definitivamente 21 días después de la fecha del pedido, siempre que no haya devoluciones ni cancelaciones.

3.2 Puntos ofrecidos por acciones específicas

Los miembros también pueden acumular puntos mediante las siguientes acciones:

- Creación de cuenta / adhesión al Programa: 100 puntos de bienvenida. Este bonus es válido una sola vez por usuario.

- Cumpleaños del miembro: 200 puntos, válidos durante 2 semanas alrededor de la fecha de nacimiento del usuario.

- Opinión tras la compra (mínimo 50 caracteres, tras validación): redacción de una opinión de producto aprobada: 50 puntos.

- Añadir al menos un vehículo en su garaje: 50 puntos. Este bonus es válido una sola vez por usuario.

- Indicar las disciplinas practicadas: 20 puntos. Este bonus es válido una sola vez por usuario.

GT2I se reserva el derecho de modificar, suspender o añadir acciones que permitan ganar puntos.

Artículo 4 – Validez de los puntos

Los puntos de fidelidad tienen una validez de 12 meses desde la fecha de su obtención.

Los puntos no utilizados al final de este periodo se perderán definitivamente, sin posibilidad de recuperación.

Artículo 5 – Conversión de puntos en vales de compra

Los puntos pueden convertirse en vales de compra según los siguientes niveles:

- utilizables en todos los pedidos,

- no fraccionables,

- no canjeables por dinero,

- válidos durante 2 meses desde la fecha de emisión.

Artículo 6 – Uso de los vales de compra

Los vales de compra solo pueden utilizarse en el sitio web GT2I, en las condiciones indicadas en el momento de su emisión.

En caso de devolución de un producto que haya generado puntos de fidelidad, los puntos correspondientes al producto devuelto serán retirados. Si estos puntos ya han sido convertidos en un vale de compra, el vale será anulado y los puntos serán reabonados, excepto los puntos asociados a la compra del producto devuelto.

En caso de devolución de un producto pagado total o parcialmente con un vale de compra, el vale no será reembolsado.

Artículo 7 – Consulta del saldo

El cliente puede consultar en cualquier momento:

- su saldo de puntos,

- el historial de puntos obtenidos y utilizados,

- sus vales de compra disponibles,

desde la sección dedicada en su espacio « Mi cuenta ».

Artículo 8 – Modificación o finalización del Programa

GT2I se reserva el derecho de modificar, suspender o finalizar el Programa de fidelidad en cualquier momento.

Los clientes serán informados de cualquier modificación sustancial a través del sitio web o por correo electrónico.

Ninguna modificación o finalización del programa dará derecho a indemnización.

Artículo 9 – Responsabilidad

GT2I no será responsable de cualquier mal funcionamiento temporal del Programa ni de la imposibilidad técnica de utilizar los puntos o los vales de compra.

Artículo 10 – Exclusión de un miembro

Cualquier uso fraudulento o abusivo del Programa, o la falsificación de información, dará lugar a la exclusión del miembro, sin compensación ni indemnización por los puntos o beneficios de los que dispusiera en ese momento.