Condições Gerais de Utilização – Programa de fidelidade GT2I

Artigo 1 – Objeto

As presentes Condições Gerais de Utilização (doravante “CGU”) definem as condições de participação e o funcionamento do programa de fidelidade proposto pelo site GT2I (doravante “o Programa”).

O Programa permite aos aderentes acumular pontos através de determinadas ações, nomeadamente as suas compras, e convertê-los em vales de compra utilizáveis no site GT2I.

Artigo 2 – Condições de adesão

O Programa está acessível exclusivamente a pessoas singulares que possuam uma conta de cliente no site GT2I. Para se registar, o utilizador deve fornecer: tratamento, nome próprio, apelido, endereço de email válido, número de telemóvel e código postal.

O utilizador deve fornecer informações exatas e completas.

A adesão ao Programa é voluntária e requer uma ação explícita por parte do cliente.

Qualquer adesão implica a aceitação plena e integral das presentes CGU.

O utilizador pode aderir e cancelar a sua adesão várias vezes.

Artigo 3 – Atribuição de pontos

3.1 Pontos relativos às compras

- 1 € gasto = 1 ponto de fidelidade, nos produtos elegíveis.

- Estão excluídos do cálculo de pontos: cartões presente, custos de envio e quaisquer outros produtos explicitamente excluídos.

Os pontos associados a uma encomenda são definitivamente atribuídos 21 dias após a data da encomenda, desde que não haja devolução ou cancelamento.

3.2 Pontos oferecidos por ações específicas

Os membros podem igualmente acumular pontos através das seguintes ações:

- Criação de conta / adesão ao Programa: 100 pontos de boas-vindas. Este bónus é válido apenas uma vez por utilizador.

- Aniversário do membro: 200 pontos, válidos durante 2 semanas em torno da data de nascimento do utilizador.

- Avaliação após compra (mínimo de 50 caracteres, após validação): redação de uma avaliação de produto aprovada: 50 pontos.

- Inserir pelo menos um veículo na sua garagem: 50 pontos. Este bónus é válido apenas uma vez por utilizador.

- Indicação das disciplinas praticadas: 20 pontos. Este bónus é válido apenas uma vez por utilizador.

A GT2I reserva-se o direito de modificar, suspender ou adicionar ações que permitam ganhar pontos.

Artigo 4 – Validade dos pontos

Os pontos de fidelidade têm uma validade de 12 meses a contar da data de aquisição.

Os pontos não utilizados no final deste período serão definitivamente perdidos, sem possibilidade de recuperação.

Artigo 5 – Conversão dos pontos em vales de compra

Os pontos podem ser convertidos em vales de compra de acordo com os seguintes níveis:

- utilizáveis em todas as encomendas,

- não fracionáveis,

- não convertíveis em dinheiro,

- válidos durante 2 meses a contar da data de emissão.

Artigo 6 – Utilização dos vales de compra

Os vales de compra são utilizáveis exclusivamente no site GT2I, nas condições indicadas no momento da sua emissão.

Em caso de devolução de um produto que tenha gerado pontos de fidelidade, os pontos correspondentes ao produto devolvido serão retirados. Se esses pontos já tiverem sido convertidos em vale de compra, o vale será anulado e os pontos serão creditados novamente, exceto os pontos associados à compra do produto devolvido.

Em caso de devolução de um produto pago total ou parcialmente com um vale de compra, o vale não será recreditado.

Artigo 7 – Consulta do saldo

O cliente pode consultar a qualquer momento:

- o seu saldo de pontos,

- o histórico de pontos ganhos e utilizados,

- os seus vales de compra disponíveis,

na secção dedicada da sua área « A minha conta ».

Artigo 8 – Modificação ou término do Programa

A GT2I reserva-se o direito de modificar, suspender ou terminar o Programa de fidelidade a qualquer momento.

Os clientes serão informados de qualquer alteração substancial através do site ou por email.

Nenhuma modificação ou término do programa dará direito a indemnização.

Artigo 9 – Responsabilidade

A GT2I não poderá ser responsabilizada por qualquer mau funcionamento temporário do Programa ou por impossibilidade técnica que impeça a utilização dos pontos ou dos vales de compra.

Artigo 10 – Exclusão de um membro

Qualquer utilização fraudulenta ou abusiva do Programa, ou falsificação de informações, resultará na exclusão do membro, sem qualquer compensação ou indemnização pelos pontos ou vantagens de que beneficiava no momento da exclusão.